
Temiz Dişler, Mutlu Kediler
Kediler İçin Aşkla Tasarlandı
Kedinizin diş sağlığını önemsiyoruz ve onların mutlu ve sağlıklı bir yaşam sürmelerine katkıda bulunmanın ne kadar değerli olduğunun farkındayız.Diş plakları, taşlar ve diş eti hastalıkları gibi sorunlar, yetersiz bakım durumunda ortaya çıkabilir. Bu problemler, kedilerin yeme alışkanlıklarını etkiler, ağrıya yol açar ve diğer organlara yayılabilir. Bu yüzden düzenli veteriner kontrolü ve uygun bakım ile kedilerin ağız sağlığına özen göstermek önemlidir.

Yepyeni diş temizliği oyuncaklarımız, kapsamlı bir çözüm sunarak kedilerinizin ağız hijyenine özen göstermenize yardımcı olur.Dilerseniz içine catnip koyup kedinizin keyif dolu zamanlar geçirmesini sağlayabilirsiniz.

Kedileriniz için tasarlanmış bu özel oyuncaklar, sadece diş temizliği değil, aynı zamanda eğlenceli ve etkileşimli oyunlar sunar.



Kedi Diş Temizleme Oyuncağı






Bu özel tasarım, evcil dostlarınız için hem zihinsel hem de fiziksel aktivitelerle dolu keyifli anlar yaratır. Şimdi, kedilerinizin eğlenceli ve sağlıklı yaşamını desteklemek için bu özel oyuncağı keşfedin!
Sık Sorulan Sorular
Kargo Süreçleri Nasıl İlerliyor ?
Kargonuz 8-15 gün içerisinde vermiş olduğunuz kargo adresine güvenle gönderilir. Siparişinizi oluşturduktan sonra tarafımızdan bir mail alırsınız ve gelen mail üzerinden kargonuzu takip edebilirsiniz.
Ödemeler Güvenli mi ?
Tüm ödemeler Shopify alt yapısı ve güvencesiyle yapılmaktadır. Site alt yapısında asla kart bilgileriniz saklanmaz. Yapacağınız ödemeyi Shopify ve PayTR üzerinden güvenle yapabilirsiniz.
Gizlilik Politikası
Mahremiyet
Gizlilik PolitikasıVeri işlemeden sorumlu kişi: ALBIONCART LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Çevrimiçi mağazamızla ilgilendiğiniz için mutluyuz. Gizliliğinizi korumak bizim için çok önemlidir. Aşağıda, verilerinizin işlenmesi hakkında sizi ayrıntılı olarak bilgilendiriyoruz.1. ERİŞİM VERİLERİ VE HOSTINGHerhangi bir kişisel bilgi vermeden web sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Bir web sitesi her çağrıldığında, web sunucusu, örneğin istenen dosyanın adını, IP adresinizi, aramanın tarihini ve saatini, aktarılan veri miktarını içeren sözde sunucu günlük dosyasını otomatik olarak kaydeder. ve talepte bulunan sağlayıcı (erişim verileri) ve aramayı belgeler. Bu erişim verileri, yalnızca sitenin sorunsuz çalışmasını sağlamak ve teklifimizi geliştirmek amacıyla değerlendirilir. Bu, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 bent f bendi uyarınca teklifimizin doğru bir şekilde sunulmasında öncelikli meşru menfaatlerimizi korumaya hizmet eder. Tüm erişim verileri, siteye yaptığınız ziyaretin bitiminden en geç yedi gün sonra silinecektir.BARINDIRMAWeb sitesini barındırma ve görüntüleme hizmetleri kısmen bizim adımıza işlemenin bir parçası olarak hizmet sağlayıcılarımız tarafından sağlanmaktadır. İşbu veri koruma beyanında aksi belirtilmedikçe, tüm erişim verileri ve bu web sitesinde sağlanan formlarda toplanan tüm veriler, sunucularında işlenir. Hizmet sağlayıcılarımız ve onlarla işbirliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğini kullanın.Hizmet sağlayıcılarımız ABD'de ve AB ve AEA dışındaki diğer ülkelerde bulunur ve/veya sunucuları kullanır. Bu ülkeler için Avrupa Komisyonu tarafından verilmiş bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Onlarla işbirliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır.Hizmet sağlayıcılarımız, AB ve AEA dışındaki ülkelerde bulunur ve/veya sunucuları kullanır. Bu ülkeler için Avrupa Komisyonu tarafından verilmiş bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Onlarla işbirliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır.Hizmet sağlayıcılarımız, Avrupa Komisyonu'nun yeterli düzeyde veri koruması belirlediği aşağıdaki ülkelerde bulunur ve/veya sunucuları kullanır: Kanada2. SÖZLEŞME YÖNETİMİ VE İLETİŞİM İÇİN VERİ İŞLEME2.1 SÖZLEŞME YÖNETİMİ İÇİN VERİ İŞLEMEGDPR Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 bent b uyarınca sözleşme işleme amacıyla, siparişinizin bir parçası olarak bize gönüllü olarak verdiğiniz takdirde kişisel verileri toplarız. Zorunlu alanlar bu şekilde işaretlenmiştir, çünkü bu durumlarda sözleşmeyi işlemek için verilere ihtiyacımız vardır ve siparişi vermeden gönderemeyiz. Hangi verilerin toplandığı ilgili giriş formlarından görülebilir.Verilerinizin işlenmesi, özellikle sipariş, ödeme ve nakliye işlemleri için hizmet sağlayıcılarımıza aktarım hakkında daha fazla bilgi, bu veri koruma beyanının aşağıdaki bölümlerinde bulunabilir. Sözleşme tamamlandıktan sonra, verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça rıza göstermediğiniz sürece, GDPR'nin 6. Maddesi Paragraf 1 Cümle 1 bent c uyarınca vergi ve ticari saklama sürelerinden sonra verileriniz daha fazla işlenmek üzere kısıtlanacak ve silinecektir. Madde 6 paragraf 1 cümle 1 litre uyarınca.bir DSGVO, yasaların izin verdiği ve bu beyanda sizi bilgilendirdiğimiz verileri bunun ötesinde kullanma hakkımızı saklı tutuyor veya bu hakkı saklı tutuyoruz2.2 MÜŞTERİ HESABIBir müşteri hesabı açarken bize gönüllü olarak verirseniz, kişisel verileri toplarız. Zorunlu alanlar bu şekilde işaretlenmiştir, çünkü bu durumlarda müşteri hesabını açmak için verilere ihtiyacımız vardır ve hesap açma işlemini sağlamadan tamamlayamazsınız. Hangi verilerin toplandığı ilgili giriş formlarından görülebilir. Sağladığınız verileri, Sözleşmeyi işlemek ve sorularınızı Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 bent b GDPR uyarınca işleme koymak için kullanırız. Müşteri hesabınızın silinmesi herhangi bir zamanda mümkündür ve bu veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek veya bu amaçla sağlanan müşteri hesabındaki bir işlev kullanılarak yapılabilir. Müşteri hesabınız silindikten sonra, bu bildirimde sizi bilgilendirdiğimiz Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 litre uyarınca verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermediğiniz sürece verileriniz silinecektir.2.3 İLETİŞİMMüşteri iletişiminin bir parçası olarak, bizimle iletişime geçerken (örn. . . . Zorunlu alanlar bu şekilde işaretlenmiştir, çünkü bu durumlarda iletişiminizi işlemek için verilere ihtiyacımız vardır. Hangi verilerin toplandığı ilgili giriş formlarından görülebilir. Talebiniz tam olarak işlendikten sonra, bu bildirimde sizi bilgilendirdiğimiz Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 ile uyumlu olarak verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermediğiniz sürece verileriniz silinecektir.3. SEVKİYAT AMAÇLI VERİ İŞLEMESipariş edilen malların teslimatı için gerekli olduğu sürece, Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 bent b GDPR uyarınca sözleşmeyi yerine getirmek için verilerinizi teslimatla görevlendirilen nakliye hizmeti sağlayıcısına iletiyoruz.Aynı durum, nakliyeyi bizim için üstlenmeleri (damla nakliye) durumunda üreticilerimize veya toptancılarımıza veri aktarımı için de geçerlidir. Bunlar, bu veri koruma beyanı kapsamında nakliye hizmeti sağlayıcıları olarak kabul edilir.Servis sağlayıcılarımız şu ülkelerde bulunur ve/veya sunucuları kullanır: ÇinBu ülkeler için Avrupa Komisyonu tarafından verilmiş bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Sizinle olan işbirliğimiz şu garantilere dayanmaktadır: Avrupa Komisyonu standart veri koruma maddeleri4. ÖDEME İŞLEME İÇİN VERİ İŞLEMEÇevrimiçi mağazamızda ödemeleri işlerken şu ortaklarla birlikte çalışırız: teknik hizmet sağlayıcılar, bankalar, ödeme hizmeti sağlayıcıları.4.1 İŞLEM İŞLEME İÇİN VERİ İŞLEMESeçilen ödeme yöntemine bağlı olarak, ödeme işleminin işlenmesi için gerekli verileri, sipariş işleme çerçevesinde bizim için çalışan teknik hizmet sağlayıcılarımıza veya görevlendirilen kredi kuruluşlarına veya seçilen ödeme hizmeti sağlayıcısına iletiyoruz. , ödemenin işlenmesi için gerekli olduğu sürece. Bu, GDPR Madde 6 (1) cümle 1 bent b uyarınca sözleşmenin yerine getirilmesine hizmet eder. Bazı durumlarda, ödeme hizmeti sağlayıcıları, ödemeyi işlemek için gerekli verileri, örneğin kendi web sitelerinde veya sipariş sürecindeki teknik entegrasyon yoluyla toplar.Bu bağlamda ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısınınveri koruma beyanı geçerlidir.Ödeme işleme ortaklarımız ve onlarla işbirliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneklerini kullanın.4.2 DOLANDIRICILIĞI ÖNLEME VE ÖDEME SÜREÇLERİMİZİN OPTİMİZASYONU AMAÇLI VERİ İŞLEMEHizmet sağlayıcılarımıza, işleyicilerimiz olarak sahtekarlığı önlemek ve ödeme süreçlerimizi optimize etmek amacıyla ödemeyi işlemek için gerekli verilerle birlikte kullandıkları ek verileri verebiliriz (örn. faturalandırma, tartışmalı ödemelerin işlenmesi, muhasebe desteği). Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Harf f GDPR uyarınca, bu, çıkarların tartılması bağlamında ağır basan dolandırıcılığa karşı korumamız ve verimli ödeme yönetimi konusundaki meşru menfaatlerimizi korumaya hizmet eder.4.3 KLARNA ÖDEME HİZMETLERİNİ SEÇERKEN KİMLİK VE KREDİ KONTROLÜKlarna üzerinden hesap satın alınKlarna Bank AB (yayın), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (bundan böyle Klarna olarak anılacaktır) ödeme hizmetlerini kullanmaya karar verirseniz, Madde 6 Paragraf 1 S. 1 lit uyarınca onayınızı isteriz. Ödemeyi işlemek için gerekli verileri ve kimlik ve kredi kontrolünü Klarna'ya iletmemize izin verilen bir DSGVO. Almanya'da, Klarna'nın veri koruma beyanında belirtilen kredi kuruluşları [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy] kimlik ve kredi kontrolleri için kullanılabilir. Klarna, sözleşme ilişkisinin kurulması, uygulanması veya sona erdirilmesine ilişkin dengeli bir karar için, ödeme yapılmamasının istatistiksel olasılığı hakkında alınan bilgileri kullanır. Bu veri koruma beyanında belirtilen iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Sonuç olarak, size artık belirli ödeme seçenekleri sunamayabiliriz. Ayrıca, Klarna ile iletişime geçerek istediğiniz zaman kişisel verilerin bu kullanımına ilişkin onayınızı iptal edebilirsiniz.5. E-POSTA İLE REKLAM5.1 KAYITLI E-POSTA BÜLTENİBültenimize kaydolursanız, bunun için gerekli olan veya sizin tarafınızdan ayrıca sağlanan verileri, Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 lit'e uygun olarak izninize dayalı olarak size e-posta bültenimizi düzenli olarak göndermek için kullanırız. Haber bülteni aboneliğinden çıkmak her zaman mümkündür ve aşağıda açıklanan iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek veya haber bülteninde bu amaçla sağlanan bir bağlantı aracılığıyla yapılabilir. Üyeliğinizi iptal ettikten sonra, verilerinizin Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 lit yasaların izin verdiği ve sizi bilgilendirdiğimiz uyarınca daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermediğiniz sürece, e-posta adresinizi alıcılar listesinden sileceğiz. bu açıklamada.5.2 BÜLTEN DAĞITIMIBülten, bizim adımıza işlemenin bir parçası olarak hizmet sağlayıcılarımız tarafından da gönderilebilir. Hizmet sağlayıcılarımız ve onlarla işbirliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğini kullanın.Hizmet sağlayıcılarımız ABD'de yerleşiktir ve/veya sunucuları kullanır. Avrupa Komisyonu, ABD için bir yeterlilik kararı yayınlamadı. Onlarla işbirliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır.6.ÇEREZLER VE DİĞER TEKNOLOJİLERGENEL BİLGİWeb sitemizi ziyaret etmeyi çekici hale getirmek ve belirli işlevlerin kullanılmasını sağlamak için çeşitli sayfalarda çerezler de dahil olmak üzere teknolojiler kullanıyoruz.Çerezler, otomatik olarak uç cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız bazı çerezler, tarayıcı oturumu sona erdikten sonra, yani tarayıcınızı kapattıktan sonra silinir (oturum çerezleri olarak adlandırılır). Diğer çerezler, uç cihazınızda kalır ve bir sonraki ziyaretinizde tarayıcınızı tanımamızı sağlar (kalıcı çerezler).Web sitemizin belirli işlevlerinin (ör. alışveriş sepeti işlevi) kullanımı için kesinlikle gerekli olan teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler, IP adresini, ziyaret zamanını, cihaz ve tarayıcı bilgilerini ve web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri (ör. alışveriş sepetinin içeriği hakkındaki bilgiler) toplar ve işler. Çıkarların tartılması çerçevesinde, bu, teklifimizin Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 bent f GDPR'ye uygun olarak optimize edilmiş bir sunumunda öncelikli meşru menfaatlere hizmet eder.Ayrıca, tabi olduğumuz yasal yükümlülükleri yerine getirmek (örneğin, kişisel verilerinizin işlenmesine izin verdiğinizi kanıtlayabilmek) ve ayrıca web analizi ve çevrimiçi pazarlama için teknolojileri kullanıyoruz. Veri işleme için ilgili yasal dayanak da dahil olmak üzere bununla ilgili daha fazla bilgi, bu veri koruma beyanının aşağıdaki bölümlerinde bulunabilir.Tarayıcınızın tanımlama bilgisi ayarlarını aşağıdaki bağlantılarda bulabilirsiniz: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm =tr] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web -preferences/#cookies]GDPR Madde 6 (1) cümle 1 bent a bendi uyarınca teknolojilerin kullanımına izin verdiyseniz, veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğine bir mesaj göndererek onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. .7. WEB ANALİZİ VE REKLAM AMAÇLI ÇEREZLERİN VE DİĞER TEKNOLOJİLERİN KULLANIMIGDPR Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 bent a uyarınca buna onay verdiyseniz, web sitemizde aşağıdaki çerezleri ve diğer üçüncü taraf teknolojilerini kullanırız. İlgili teknolojinin tarafımızca kullanımı sona erdikten sonra bu kapsamda toplanan veriler silinecektir. Gelecek için geçerli olmak üzere, onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgiyi "Çerezler ve diğer teknolojiler" bölümünde bulabilirsiniz. Her bir satıcıyla nasıl çalıştığımız da dahil olmak üzere daha fazla bilgi için her bir teknolojiye bakın. Sağlayıcılar ve onlarla işbirliğimizin temeli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu veri koruma beyanında açıklanan iletişim seçeneğini kullanın.7.1 GOOGLE HİZMETLERİNİN WEB ANALİZİ VE REKLAM AMAÇLI KULLANIMIGoogle Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") tarafından sağlanan aşağıdaki teknolojileri kullanıyoruz. Web sitemizi kullanımınız hakkında Google teknolojileri tarafından otomatik olarak toplanan bilgiler, genellikle Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ABD'nin bir sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Avrupa Komisyonu, ABD için bir yeterlilik kararı yayınlamadı. Onlarla işbirliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır.IP adresiniz Google teknolojileri aracılığıyla toplanırsa, IP anonimleştirme etkinleştirilerek Google sunucularında depolanmadan önce kısaltılır. Yalnızca istisnai durumlarda tam IP adresi bir Google sunucusuna gönderilir ve orada kısaltılır. Bireysel teknolojiler için aksi belirtilmedikçe, veri işleme, DSGVO Madde 26 uyarınca ilgili teknoloji için müşterek sorumlu kişiler arasında imzalanan bir anlaşma temelinde gerçekleşir. Google tarafından veri işleme hakkında daha fazla bilgi, Google'ın veri koruma bilgilerinde [https://policies.google.com/privacy?hl=de] bulunabilir.GOOGLE ANALİTİKLERİWeb sitesi analizi amacıyla, veriler (IP adresi, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile web sitemizi kullanımınıza ilişkin bilgiler) otomatik olarak toplanır ve Google Analytics ile saklanır ve bu veriler kullanılarak kullanıcı profilleri oluşturulur. takma adlar. Çerezler kullanılabilir. Prensip olarak, IP adresiniz diğer Google verileriyle birleştirilmeyecektir. Veriler, Google tarafından sipariş işlemeye ilişkin bir sözleşme temelinde işlenir.Web sitemizin pazarlamasını optimize etmek için "Google ürünleri ve hizmetleri" için veri paylaşım ayarlarını etkinleştirdik. Bu, Google'ın Google Analytics tarafından toplanan ve işlenen verilere erişmesine ve ardından bunları Google hizmetlerini iyileştirmek için kullanmasına olanak tanır. Bu veri yayınlama ayarlarının bir parçası olarak Google'a veri yayınlama, sorumlular arasında ek bir sözleşmeye dayalıdır. Google tarafından sonraki veri işleme üzerinde hiçbir etkimiz yoktur.YOUTUBE VİDEO EKLENTİÜçüncü taraf içeriğini entegre etmek için, veriler (IP adresi, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgileri) YouTube video eklentisi aracılığıyla kullandığımız genişletilmiş veri koruma modunda toplanır, Google'a iletilir ve ardından Google tarafından işlenir, yalnızca video oynatırken.7.2 FACEBOOK HİZMETLERİNİN WEB ANALİZİ VE REKLAM AMAÇLI KULLANIMIFACEBOOK PİKSEL KULLANIMIFacebook pikselini aşağıda açıklanan Facebook Ireland Ltd teknolojilerinin bir parçası olarak kullanıyoruz [https://de-de.facebook.com/facebookdublin/]., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda ("Facebook") . Facebook pikseli ile veriler (IP adresi, ziyaret zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile bir web sitesini ziyaret etmek veya bir bültene abone olmak gibi tarafımızca belirtilen olaylara dayalı olarak web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgiler) otomatik olarak toplanır ve kullanıcı profillerinin takma adlardan oluşturulduğu depolanır. Genişletilmiş veri karşılaştırması adı verilen işlemin bir parçası olarak, karşılaştırma amacıyla, kişilerin tanımlanabileceği (örn. isimler, e-posta adresleri ve telefon numaraları) hashing bilgileri de toplanır ve saklanır. Bu amaçla, web sitemizi ziyaret ettiğinizde Facebook pikseli tarafından otomatik olarak bir tanımlama bilgisi ayarlanır ve bu, diğer web sitelerini ziyaret ettiğinizde takma adlı bir tanımlama bilgisi kimliği aracılığıyla tarayıcınızın otomatik olarak tanınmasını sağlar. Facebook, bu bilgileri Facebook hesabınızdaki diğer verilerle birleştirecek ve web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve özellikle kişiselleştirilmiş ve grup bazlı reklamcılık olmak üzere web sitesi kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır.Web sitemizi kullanımınız hakkında Facebook teknolojileri tarafından otomatik olarak toplanan bilgiler genellikle Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ABD'nin bir sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Avrupa Komisyonu, ABD için bir yeterlilik kararı yayınlamadı.ABD'ye veri aktarımından sorumluysak, işbirliğimiz Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır.Facebook tarafından veri işleme hakkında daha fazla bilgiyi Facebook'un veri koruma bilgilerinde [https://de-de.facebook] bulabilirsiniz. .com/policy.php ]. FACEBOOK ANALİZLERİFacebook Analytics'in bir parçası olarak, web sitemizdeki ziyaretçi etkinliği istatistikleri, web sitemizi kullanımınız hakkında Facebook pikseli ile toplanan verilerden oluşturulur. Veri işleme, Facebook tarafından sipariş işlemeye ilişkin bir anlaşma temelinde gerçekleşir. Analiziniz, web sitemizin optimum sunumuna ve pazarlanmasına hizmet eder. FACEBOOK REKLAMIBu web sitesini Facebook ve diğer platformlarda tanıtmak için Facebook Reklamlarını kullanıyoruz. İlgili reklam kampanyasının parametrelerini belirleriz. Facebook, kesin uygulamadan, özellikle de reklamların bireysel kullanıcılarla birlikte yerleştirilmesine ilişkin karardan sorumludur. Bireysel teknolojiler için aksi belirtilmedikçe, veri işleme, GDPR Madde 26 uyarınca ortak kontrolörler arasındaki bir anlaşmaya dayanır. Ortak sorumluluk, verilerin toplanması ve Facebook İrlanda'ya iletilmesi ile sınırlıdır. Facebook İrlanda tarafından sonradan yapılan veri işleme bu kapsamda değildir.Facebook Pixel tarafından web sitemizdeki ziyaretçi etkinliği hakkında oluşturulan istatistiklere dayanarak, ilgili hedef grubun özelliklerini belirleyerek Facebook Custom Audience aracılığıyla Facebook'ta grup bazlı reklamlar yapıyoruz. İlgili hedef grubu belirlemek için gerçekleştirilen genişletilmiş veri karşılaştırmasının (yukarıya bakın) bir parçası olarak Facebook, işlemcimiz olarak hareket eder.Facebook pikseli tarafından belirlenen takma adlı çerez kimliğine ve web sitemizdeki kullanım davranışınız hakkında toplanan verilere dayanarak, Facebook pikseli yeniden pazarlama yoluyla kişiselleştirilmiş reklamlar yürütürüz.Web sitemize Facebook Reklamlarından bir reklam yoluyla geldiyseniz, web analizi ve olay takibi için sonraki kullanım davranışınızı ölçmek için Facebook Piksel Dönüşümlerini kullanıyoruz. Veriler, Facebook tarafından sipariş işlemeye ilişkin bir anlaşma temelinde işlenir.8. SOSYAL MEDYA8.1 FACEBOOK, INSTAGRAM'DAN SOSYAL EKLENTİLERWeb sitemizde sosyal ağlardan gelen sosyal düğmeler kullanılmaktadır. Bunlar sayfaya yalnızca HTML bağlantıları olarak entegre edilir, böylece web sitemiz açıldığında ilgili sağlayıcının sunucularıyla bağlantı kurulmaz. Düğmelerden birine tıklarsanız, ilgili sosyal ağın web sitesi tarayıcınızda yeni bir pencerede açılır.Burada örneğin Beğen veya Paylaş düğmesine basabilirsiniz.8.2 FACEBOOK, INSTAGRAM, YOUTUBE'DAKİ ÇEVRİMİÇİ VARLIĞIMIZMadde 6 Paragraf 1 Cümle 1 lit uyarınca ilgili sosyal medya operatörüne rıza verdiyseniz, takma adlar kullanılarak kullanım profillerinin oluşturulduğu reklam amacıyla otomatik olarak toplanır ve saklanır. Bunlar, örneğin, muhtemelen ilgi alanlarınıza karşılık gelen platformların içine ve dışına reklam yerleştirmek için kullanılabilir. Bunun için genellikle çerezler kullanılır. Verilerin ilgili sosyal medya operatörü tarafından işlenmesi ve kullanılması, ayrıca bir iletişim seçeneği ve bu konudaki haklarınız ve gizliliğinizin korunmasına yönelik seçeneklerin ayarlanması hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen aşağıda bağlantısı verilen sağlayıcıların veri koruma bildirimlerine bakın.Bununla ilgili hala yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsinizFacebook [https://www.facebook.com/about/privacy/], Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda ("Facebook Ireland") tarafından sunulan bir tekliftir. Facebook'taki çevrimiçi varlık genellikle Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ABD'nin bir sunucusuna iletilir ve orada saklanır. Avrupa Komisyonu, ABD için bir yeterlilik kararı yayınlamadı. Onlarla işbirliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır. Bir Facebook hayran sayfasını ziyaret ederken veri işleme, GDPR Madde 26 uyarınca ortak kontrolörler arasındaki bir anlaşmaya dayanmaktadır. Daha fazla bilgi (Insights verileriyle ilgili bilgiler) burada [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data] bulunabilir.Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875], Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda ("Facebook Ireland") tarafından sunulan bir tekliftir. Instagram'daki çevrimiçi varlığımızı kullanımınız genellikle Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ABD'nin bir sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Avrupa Komisyonu, ABD için bir yeterlilik kararı yayınlamadı. Onlarla işbirliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır. Bir Instagram hayran sayfasını ziyaret ederken veri işleme, GDPR Madde 26 uyarınca ortak kontrolörler arasındaki bir anlaşmaya dayanır. Daha fazla bilgi (Insights verileriyle ilgili bilgiler) burada [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data] bulunabilir.YouTube [https://policies.google.com/privacy?hl=de], Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") tarafından sunulan bir tekliftir. YouTube'daki çevrimiçi varlığımızı kullanımınız hakkında Google tarafından otomatik olarak toplanan bilgiler, genellikle Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ABD'nin bir sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Avrupa Komisyonu, ABD için bir yeterlilik kararı yayınlamadı. Onlarla işbirliğimiz, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerine dayanmaktadır.9. BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ VE HAKLARINIZ9.1 HAKLARINIZVeri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:* GDPR'nin 15. Maddesine göre, burada belirtilen kapsamda tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı;* GDPR Madde 16 uyarınca, tarafımızca saklanan yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini derhal talep etme hakkı;* GDPR'nin 17. Maddesine uygun olarak, tarafımızca saklanan kişisel verilerinizin daha fazla işlenmediği sürece silinmesini talep etme hakkı* ifade ve bilgi özgürlüğü hakkını kullanmak;* yasal bir yükümlülüğe uymak;* kamu yararı nedeniyle veya* yasal iddiaları ileri sürmek, uygulamak veya savunmak için gereklidir;* DSGVO Madde 18 uyarıncakapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı* verilerin doğruluğu sizin tarafınızdan itiraz edilir;* işleme yasa dışı ama siz bunun silinmesine karşı çıkıyorsunuz;* artık verilere ihtiyacımız yok, ancak yasal iddiaları ileri sürmek, uygulamak veya savunmak için onlara ihtiyacınız var veya* GDPR Madde 21 uyarınca işlemeye itiraz ettiniz;* Maddeye göre.20 GDPR, bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma veya sorumlu başka bir kişiye iletilmesini talep etme hakkına sahipsiniz;* GDPR Madde 77 uyarınca bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı. Kural olarak, her zamanki ikamet ettiğiniz veya çalıştığınız yerdeki veya şirket merkezimizdeki denetim makamı ile iletişime geçebilirsiniz.İtiraz hakkıKişisel verileri, çıkarlardan daha ağır basan meşru çıkarlarımızı korumak için yukarıda açıklandığı gibi işlediğimiz sürece, bu işlemeye gelecek için geçerli olacak şekilde itiraz edebilirsiniz. İşleme doğrudan pazarlama amaçlıysa, bu hakkı istediğiniz zaman yukarıda açıklandığı gibi kullanabilirsiniz. İşleme başka amaçlar için ise, yalnızca sizin özel durumunuzdan kaynaklanan nedenler varsa itiraz etme hakkınız vardır.İtiraz hakkınızı kullandıktan sonra, işleme için çıkarlarınıza, haklarınıza ve özgürlüklerinize ağır basan meşru gerekçeler gösteremediğimiz veya işlemenin iddia için gerekli olmadığı durumlar dışında, kişisel verilerinizi bu amaçlarla artık işlemeyeceğiz, yasal iddiaların uygulanması veya savunulması.İşleme doğrudan pazarlama amaçlıysa bu geçerli değildir. O zaman kişisel verilerinizi artık bu amaçla işlemeyeceğiz.9.2 İLETİŞİM SEÇENEKLERİKişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi veya kullanılması, bilgilerin düzeltilmesi, verilerin kısıtlanması veya silinmesi ve verilen rızanın geri alınması veya belirli bir veri kullanımına itiraz edilmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen iletişim adresini kullanarak doğrudan bizimle iletişime geçin. detaylar baskımızda.-In English;Privacy PolicyPerson responsible for data processing:RETSA SM LTD71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOMdestek@fircala.coWe are happy that you are interested in our online shop. Protecting your privacy is very important to us. In the following, we inform you in detail about the processing of your data.1. ACCESS DATA AND HOSTINGYou can visit our website without providing any personal information. Each time a website is called up, the web server automatically saves the so-called server log file, which contains, for example, the name of the requested file, your IP address, the date and time of the call, the amount of data transferred to and from the requesting provider (access data) and documents the call. This access data is evaluated solely for the purpose of ensuring the smooth operation of the site and to improve our offer. This serves to safeguard our overriding legitimate interests in the correct presentation of our offer in accordance with Art. 6 Para. 1 Sentence 1 lit. f GDPR. All access data will be deleted at the latest seven days after the end of your visit to the website.HOSTINGThe services for hosting and displaying the website are partly provided by our service providers as part of the processing on our behalf. Unless otherwise stated in this data protection declaration, all access data and all data collected in the forms provided on this website are processed on their servers. If you have any questions about our service providers and the basis for our cooperation with them, please use the contact option described in this data protection declaration.Our service providers are located and/or use servers in the USA and other countries outside the EU and EEA. There are no adequacy decisions issued by the European Commission for these countries. Our cooperation with them is based on the standard data protection provisions of the European Commission.Our service providers are located and/or use servers in countries outside the EU and EEA. There is no adequacy decision issued by the European Commission for these countries. Our cooperation with them is based on the standard data protection provisions of the European Commission.Our service providers are located and/or use servers in the following countries where the European Commission has determined an adequate level of data protection: Canada2. DATA PROCESSING FOR CONTRACT MANAGEMENT AND COMMUNICATION2.1 DATA PROCESSING FOR CONTRACT MANAGEMENTFor the purposes of contract processing pursuant to Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b GDPR, we collect personal data if you voluntarily provide it to us as part of your order. Mandatory fields are marked as such, because in these cases we need the data to process the contract and cannot send the order without giving it. Which data is collected can be seen in the respective input forms.Further information about the processing of your data, in particular the transfer to our service providers for ordering, payment and shipping, can be found in the following sections of this data protection declaration. After completion of the contract, your data will be restricted for further processing and deleted after the tax and commercial retention periods pursuant to Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. c GDPR, unless you have expressly consented to the further use of your data. In accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a DSGVO, we reserve or reserve the right to use the data beyond this, which is permitted by law and which we have informed you of in this declaration2.2 CUSTOMER ACCOUNTWe collect personal data if you voluntarily provide it to us when opening a customer account. Mandatory fields are marked as such because in these cases we need the data to open the customer account and you cannot complete the account opening process without providing it. Which data is collected can be seen in the respective login forms. We use the data you provide to process the Agreement and to process your inquiries in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b GDPR. Deletion of your customer account is possible at any time and can be done by sending a message to the contact option described in this data protection declaration or using a function in the customer account provided for this purpose. Once your customer account has been deleted, your data will be deleted unless you have expressly consented to the further use of your data in accordance with Art. 6 Paragraph 1 Sentence 1 lit.2.3 CONTACTAs part of customer communication, when contacting us (e.g. . . . Mandatory fields are marked as such because in these cases we need the data to process your communication. Which data is collected can be seen in the respective input forms. After your request has been fully processed, your data will be deleted unless you have expressly consented to the further use of your data in accordance with Art. 6 Paragraph 1 Sentence 1, which we inform you about in this notice.3. DATA PROCESSING FOR SHIPMENT PURPOSESInsofar as it is necessary for the delivery of the ordered goods, we transmit your data to the transport service provider entrusted with the delivery in order to fulfill the contract in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b GDPR.The same applies to the transfer of data to our manufacturers or wholesalers if they undertake the transport for us (drop shipping). These are considered transportation service providers for the purposes of this data protection declaration.Our service providers are located and/or use servers in the following countries: ChinaThere are no qualification decisions issued by the European Commission for these countries. Our cooperation with you is based on the following guarantees: European Commission standard data protection clauses4. DATA PROCESSING FOR PAYMENT PROCESSINGWhen processing payments in our online store, we work with the following partners: technical service providers, banks, payment service providers.4.1 DATA PROCESSING FOR TRANSACTION PROCESSINGDepending on the chosen payment method, we transmit the data necessary for the processing of the payment transaction to our technical service providers who work for us within the framework of order processing or to commissioned credit institutions or to the chosen payment service provider, insofar as this is necessary for the processing of the payment. This serves the fulfillment of the contract pursuant to Art. 6 (1) sentence 1 lit. b GDPR. In some cases, payment service providers collect the data necessary to process the payment, for example on their own websites or through technical integration in the ordering process.data protection declaration applies.If you have any questions about our payment processing partners and the basis of our cooperation with them, please use the contact options described in this data protection declaration.4.2 DATA PROCESSING FOR FRAUD PREVENTION AND OPTIMIZATION OF OUR PAYMENT PROCESSESWe may provide our service providers with additional data that they, as our processors, use in combination with the data necessary to process the payment in order to prevent fraud and optimize our payment processes (e.g. invoicing, processing of disputed payments, accounting support). In accordance with Art. 6 Paragraph 1 Sentence 1 Letter f GDPR, this serves to protect our protection against fraud and our legitimate interests in efficient payment management, which outweigh in the context of weighing interests.4.3 IDENTITY AND CREDIT CHECK WHEN CHOOSING KLARNA PAYMENT SERVICESBuy accounts on KlarnaIf you decide to use the payment services of Klarna Bank AB (publish), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (hereinafter referred to as Klarna), we ask for your consent in accordance with Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. A DSGVO, whereby we are permitted to transmit the data necessary to process the payment and the identity and credit check to Klarna. In Germany, the credit institutions specified in Klarna's data protection declaration [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy] can be used for identity and credit checks. Klarna uses the information received about the statistical probability of non-payment for a balanced decision on the establishment, implementation or termination of the contractual relationship. You can revoke your consent at any time by sending a message to the contact option specified in this data protection declaration. As a result, we may no longer be able to offer you certain payment options. You may also revoke your consent to this use of personal data at any time by contacting Klarna.5. ADVERTISING BY E-MAIL5.1 REGISTERED E-MAIL NEWSLETTERIf you sign up for our newsletter, we will use the data required for this or separately provided by you to send you our e-mail newsletter regularly based on your consent in accordance with Art. 6 Paragraph 1 Sentence 1 lit. Unsubscribing from the newsletter is possible at any time and can be done by sending a message to the contact option described below or via a link provided for this purpose in the newsletter. After unsubscribing, we will delete your e-mail address from the list of recipients, unless you have expressly consented to the further use of your data in accordance with Art. 6 Paragraph 1 Sentence 1 lit. permitted by law and we have informed you in this statement.5.2 NEWSLETTER DISTRIBUTIONThe newsletter may also be sent by our service providers as part of processing on our behalf. If you have any questions about our service providers and the basis for our cooperation with them, please use the contact option described in this data protection declaration.Our service providers are based and/or use servers in the USA. The European Commission has not issued an adequacy decision for the USA. Our cooperation with them is based on the standard data protection provisions of the European Commission.6.COOKIES AND OTHER TECHNOLOGIESGENERAL INFORMATIONWe use technologies, including cookies, on various pages to make visiting our website attractive and to enable the use of certain functions. Cookies are small text files that are automatically stored on your end device. Some cookies we use are deleted after the browser session ends, i.e. after you close your browser (so-called session cookies). Other cookies remain on your end device and allow us to recognize your browser on your next visit (persistent cookies).We use technologies that are strictly necessary for the use of certain functions of our website (e.g. the shopping cart function). These technologies collect and process IP address, time of visit, device and browser information and information about your use of our website (e.g. information about the contents of the shopping cart). In the framework of the weighing of interests, this serves overriding legitimate interests in an optimized presentation of our offer in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR.Furthermore, we use technologies to fulfill legal obligations to which we are subject (e.g. to be able to prove that you have consented to the processing of your personal data) as well as for web analytics and online marketing. Further information on this, including the respective legal basis for data processing, can be found in the following sections of this data protection declaration.You can find the cookie settings for your browser at the following links: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm =en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web -preferences/#cookies]If you have consented to the use of the technologies pursuant to Art. 6 (1) sentence 1 lit. a GDPR, you can revoke your consent at any time by sending a message to the contact option described in the data protection declaration. .7. USE OF COOKIES AND OTHER TECHNOLOGIES FOR WEB ANALYSIS AND ADVERTISING PURPOSESWe use the following cookies and other third-party technologies on our website if you have consented to this pursuant to Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR. After the use of the respective technology by us has ended, the data collected in this context will be deleted. With effect for the future, you can revoke your consent at any time. You can find more information about your revocation options in the section "Cookies and other technologies". See each technology for more information, including how we work with each vendor. If you have any questions about the vendors and the basis of our cooperation with them, please use the contact option described in this data protection declaration.7.1 USE OF GOOGLE SERVICES FOR WEB ANALYTICS AND ADVERTISING PURPOSESWe use the following technologies provided by Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). The information automatically collected by Google technologies about your use of our website is usually transferred to a server of Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA and stored there. The European Commission has not issued an adequacy decision for the USA. If your IP address is collected via Google technologies, it will be shortened before being stored on Google servers by activating IP anonymization. Only in exceptional cases will the full IP address be sent to a Google server and shortened there. Unless otherwise specified for individual technologies, data processing takes place on the basis of an agreement concluded between the persons jointly responsible for the respective technology in accordance with Art. 26 GDPR. Further information on data processing by Google can be found in Google's data protection information [https://policies.google.com/privacy?hl=de].GOOGLE ANALYTICSFor the purpose of website analysis, data (IP address, time of visit, device and browser information as well as information about your use of our website) are automatically collected and stored with Google Analytics and user profiles are created using these data. pseudonyms. Cookies can be used. In principle, your IP address will not be merged with other Google data. The data is processed by Google on the basis of a contract for order processing.In order to optimize the marketing of our website, we have activated the data sharing settings for "Google products and services". This allows Google to access the data collected and processed by Google Analytics and then use it to improve Google services. The publication of data to Google as part of these data publication settings is based on an additional contract between the responsible parties. We have no influence on the subsequent data processing by Google.YOUTUBE VIDEO PLUGINIn order to integrate third-party content, data (IP address, time of visit, device and browser information) is collected in the extended data protection mode that we use via the YouTube video plug-in, transmitted to Google and then processed by Google, but only when playing videos.7.2 USE OF FACEBOOK SERVICES FOR WEB ANALYTICS AND ADVERTISING PURPOSESFACEBOOK PIXEL USAGEWe use the Facebook pixel as part of the Facebook Ireland Ltd technologies described below [https://de-de.facebook.com/facebookdublin/]., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). With the Facebook pixel, data (IP address, time of visit, device and browser information and information about your use of our website based on events specified by us, such as visiting a website or subscribing to a newsletter) is automatically collected and stored where user profiles are created from pseudonyms. As part of the so-called extended data comparison, hashing information by which persons can be identified (e.g. names, e-mail addresses and telephone numbers) is also collected and stored for comparison purposes. For this purpose, a cookie is automatically set by the Facebook pixel when you visit our website, which enables automatic recognition of your browser via a pseudonymized cookie ID when you visit other websites. Facebook will combine this information with other data from your Facebook account and use it to compile reports on website activity and provide other services related to website usage, in particular personalized and group-based advertising.The information automatically collected by Facebook technologies about your use of our website is generally transferred to and stored on a server of Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. If we are responsible for data transfer to the USA, our cooperation is based on the standard data protection provisions of the European Commission. Further information on data processing by Facebook can be found in Facebook's data protection information [https://de-de.facebook]. .com/policy.php].FACEBOOK ANALYSESAs part of Facebook Analytics, statistics on visitor activity on our website are generated from data collected by the Facebook pixel about your use of our website. The data processing takes place on the basis of an agreement on order processing by Facebook. Your analysis serves the optimal presentation and marketing of our website.FACEBOOK ADVERTISINGWe use Facebook Ads to promote this website on Facebook and other platforms. We determine the parameters of the respective advertising campaign. Facebook is responsible for the precise implementation, in particular the decision on the placement of advertisements with individual users. Unless otherwise stated for individual technologies, the data processing is based on an agreement between joint controllers in accordance with Article 26 GDPR. Joint responsibility is limited to the collection and transmission of data to Facebook Ireland. This does not include subsequent data processing by Facebook Ireland.Based on the statistics generated by Facebook Pixel about visitor activity on our website, we carry out group-based advertising on Facebook via Facebook Custom Audience by identifying the characteristics of the respective target group. As part of the extended data comparison (see above) to determine the respective target group, Facebook acts as our processor.Based on the pseudonymous cookie ID set by the Facebook pixel and the data collected about your usage behavior on our website, we execute personalized advertising through Facebook pixel remarketing.If you came to our website via an advertisement from Facebook Ads, we use Facebook Pixel Conversions to measure your subsequent usage behavior for web analytics and event tracking. The data is processed by Facebook on the basis of an agreement on order processing.8. SOCIAL MEDIA8.1 SOCIAL PLUGINS FROM FACEBOOK, INSTAGRAMOur website uses social buttons from social networks. These are integrated into the page only as HTML links, so that no connection to the servers of the respective provider is established when our website is opened. If you click on one of the buttons, the website of the respective social network opens in a new window in your browser, where you can, for example, press the Like or Share button.8.2 OUR ONLINE PRESENCE ON FACEBOOK, INSTAGRAM, YOUTUBEIf you have given your consent to the respective social media operator pursuant to Art. 6 Paragraph 1 Sentence 1 lit. 1, the creation of usage profiles using pseudonyms is automatically collected and stored for advertising purposes. These can be used, for example, to place advertisements on and off platforms, possibly corresponding to your interests. Cookies are usually used for this. For detailed information on the processing and use of data by the respective social media operator, as well as a contact option and your rights in this regard and the setting of options for the protection of your privacy, please refer to the data protection notices of the providers linked below. If you still need help with this, you can contact usFacebook [https://www.facebook.com/about/privacy/] is an offering by Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook Ireland"). The online presence on Facebook is usually transmitted to and stored on a server of Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. The European Commission has not issued an adequacy decision for the USA. Our cooperation with them is based on the standard data protection provisions of the European Commission. The data processing when visiting a Facebook fan page is based on an agreement between the joint controllers pursuant to Article 26 GDPR. Further information (information on Insights data) can be found here [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875] is an offer by Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook Ireland"). Your use of our online presence on Instagram is generally transferred to and stored on a server of Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. The European Commission has not issued an adequacy decision for the USA. Our cooperation with them is based on the standard data protection provisions of the European Commission. Data processing when visiting an Instagram fan page is based on an agreement between the joint controllers in accordance with Article 26 GDPR. Further information (information on Insights data) can be found here [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].YouTube [https://policies.google.com/privacy?hl=de] is an offer by Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). The information automatically collected by Google about your use of our online presence on YouTube is usually transferred to a server of Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA and stored there. The European Commission has not issued an adequacy decision for the USA. Our cooperation with them is based on the standard data protection provisions of the European Commission.9. HOW YOU CAN CONTACT US AND YOUR RIGHTS9.1 YOUR RIGHTSAs a data subject, you have the following rights:* the right, pursuant to Article 15 of the GDPR, to request information about your personal data processed by us to the extent specified therein;* pursuant to Art. 16 GDPR, the right to immediately request the rectification of inaccurate or incomplete personal data stored by us;* the right, pursuant to Art. 17 GDPR, to request the erasure of your personal data stored by us for as long as they are not further processed* exercising the right to freedom of expression and information;* to comply with a legal obligation;* for reasons of public interest or* necessary to assert, exercise or defend legal claims;* pursuant to Article 18 DSGVOthe right to request restriction of the processing of your personal data within the scope of* the accuracy of the data is contested by you;* the processing is unlawful but you oppose its deletion;* we no longer need the data, but you need it to assert, exercise or defend legal claims; or* You have objected to processing pursuant to Article 21 GDPR;* according to Art. 20 GDPR, you have the right to receive your personal data that you have provided to us in a structured, common and machine-readable format or to request that it be transmitted to another person responsible;* the right to lodge a complaint with a supervisory authority pursuant to Article 77 GDPR. As a rule, you can contact the supervisory authority at your usual place of residence or work or at our company headquarters.Right to objectAs long as we process personal data as described above to protect our legitimate interests that outweigh the interests, you may object to this processing with effect for the future. If the processing is for direct marketing purposes, you may exercise this right at any time as described above. If the processing is for other purposes, you only have the right to object if there are reasons arising from your particular situation.Once you have exercised your right to object, we will no longer process your personal data for these purposes, except where we can demonstrate legitimate grounds for the processing that outweigh your interests, rights and freedoms, or where the processing is not necessary for the assertion, exercise or defense of legal claims.This does not apply if the processing is for direct marketing purposes. Then we will no longer process your personal data for this purpose.9.2 CONTACT OPTIONSIf you have any questions regarding the collection, processing or use of your personal data, the rectification of information, the restriction or erasure of data and the withdrawal of consent given or objection to a particular use of data, please contact us directly using the contact details in our edition
Cayma Hakkı
Cayma Hakkı
VAZGEÇME HAKKICayma hakkıOn dört gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.Cayma hakkınızı kullanmak için bize net bir beyan (örneğin posta, faks veya E ile gönderilen bir mektup) göndermelisiniz. -Mail) bu sözleşmeyi iptal etme kararınız hakkında. Zorunlu olmayan ekteki model iptal formunu kullanabilirsiniz.İptal süresine uymak için cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimi iptal süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.İptalin sonuçlarıBu sözleşmeden geri çekilirseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri size borçlu olacağız (bizim tarafımızdan sunulandan farklı bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç, en ucuz standardı seçtiniz teslimat) derhal ve en geç bu sözleşmenin feshine ilişkin bildirimi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey üzerinde anlaşmaya varılmadığı sürece, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanıyoruz; hiçbir koşulda bu geri ödeme için sizden ücret talep edilmeyecektir. İade edilen malları alana kadar veya siz malları iade ettiğinize dair kanıt sağlayana kadar, hangisi daha önceyse, geri ödemeyi reddedebiliriz.Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmenin iptalini bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmeli veya bize teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan geri gönderirseniz, son tarih karşılanır. Malları iade etmenin doğrudan masraflarını üstlenirsiniz. Yalnızca, malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanlar dışında, elleçlemeden kaynaklanan herhangi bir azalan değerden siz sorumlusunuz. Ürün aşınma veya hasar belirtileri gösteriyorsa geri ödeme yapılmaz.- In English;Right of withdrawalYou have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The revocation period is fourteen days from the day on which you or a third party who is not the carrier receives the goods.To exercise your right of withdrawal, you must send us a clear statement (e.g. a letter sent by post, fax or E. -Mail) about your decision to cancel this contract. You can use the enclosed model cancellation form, which is not mandatory.To comply with the cancellation period, it is sufficient to send the notice of exercise of the right of withdrawal before the cancellation period expires.Consequences of revocationIf you withdraw from this contract, we will owe you all payments we have received from you, including delivery costs (except for any additional costs resulting from the fact that you have chosen a different type of delivery than that offered by us, you have chosen the cheapest standard delivery) immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notice of termination of this contract. For this refund, we use the same payment method as you used in the original transaction, unless something else has been expressly agreed with you; under no circumstances will you be charged for this refund. We may refuse a refund until we receive the returned goods or until you provide proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.You must return or deliver the goods to us immediately and in any event no later than fourteen days from the day on which you notify us of the cancellation of this contract. If you send the goods back before the fourteen-day deadline has expired, the deadline will be met. You bear the direct costs of returning the goods. You are solely responsible for any diminished value resulting from handling, other than that necessary to determine the nature, characteristics and functioning of the goods. No refund will be given if the product shows signs of wear or damage.
Örnek iptal formu
(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderin.)
- Ben/biz (*) işbu belge ile benim/bizim (*) tarafından aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*)
için akdedilen sözleşmeyi feshederiz
- (*) tarihinde sipariş verildi/(*) tarihinde alındı
- Tüketicinin/tüketicilerin adı
- Tüketici(ler)in adresi
- Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirim varsa)
- Tarih
(*) Uygun olmadığında silin.
Koşullar
Koşullar
Genel Şartlar ve Koşullar1. KAPSAMAşağıdaki şartlar ve koşullar, tüketiciler ve girişimciler tarafından çevrimiçi mağazamız aracılığıyla verilen tüm siparişler için geçerlidir.Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek sahibi olmayan amaçlarla yasal bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işlem gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini icra ederken hareket eden gerçek veya tüzel kişi veya yasal kapasiteye sahip bir ortaklıktır.Aşağıdakiler girişimciler için geçerlidir: Girişimci çelişkili veya tamamlayıcı genel hüküm ve koşullar kullanırsa, bunların geçerliliği burada çelişir; ancak bunu açıkça kabul etmişsek sözleşmenin bir parçası olurlar.2. SÖZLEŞME ORTAKLARI, SÖZLEŞME SONUÇLARI, DÜZELTME OLANAKLARI
ALBIONCART LTD 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ 14985695 ile satış sözleşmesi imzalandı.
Ürünleri çevrimiçi mağazaya yerleştirerek, bu ürünler için bir sözleşme yapmak için bağlayıcı bir teklifte bulunuyoruz. Ürünlerimizi ilk etapta herhangi bir yükümlülük altına girmeden sepete atabilir ve ciltleme siparişinizi göndermeden önce, sipariş sürecinde verilen ve açıklanan düzeltme araçlarını kullanarak girişlerinizi istediğiniz zaman düzeltebilirsiniz. Alışveriş sepetinde yer alan ürünler için sipariş ver butonuna tıklayarak teklifi kabul ettiğinizde sözleşme tamamlanmış olur. Siparişi gönderdikten hemen sonra başka bir onay e-postası alacaksınız.3. SÖZLEŞME DİLİ, SÖZLEŞME METİN DEPOLAMASözleşmenin akdedilmesi için kullanılabilecek dil(ler): AlmancaSözleşme metnini kaydediyor ve size sipariş verilerini ve hüküm ve koşullarımızı metin biçiminde gönderiyoruz. Güvenlik nedeniyle, sözleşme metnine artık İnternet üzerinden erişilemez.4. TESLİMAT ŞARTLARIÜcretsiz teslim ediyoruz.Yalnızca posta ile teslim ediyoruz. Ne yazık ki, malları kendiniz toplamak mümkün değildir.Paketleme istasyonlarına teslimat yapmıyoruz.5. ÖDEMEAşağıdaki ödeme yöntemleri genellikle mağazamızda mevcuttur:kredi kartıSipariş sürecinde kredi kartı bilgilerinizi girin. Siparişinizi verdikten hemen sonra kartınızdan ödeme alınacaktır.PayPal, PayPal EkspresFatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l aracılığıyla ödemek için. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg ("PayPal"), PayPal'a kayıtlı olmanız, erişim verilerinizle kendinizi tanıtmanız ve ödeme emrini onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.Hemen Klarna tarafındanFatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih aracılığıyla ödeyebilmek için, çevrimiçi bankacılık için etkinleştirilmiş bir banka hesabınızın olması, kendinizi buna göre tanımlamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Siparişinizi verdikten hemen sonra hesabınız borçlandırılacaktır. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.Google PayFatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") aracılığıyla ödeyebilmek için Google'a kayıtlı olmanız, Google'ı etkinleştirmiş olmanız gerekir. Ödeme işlevi, Yetkilendirme erişim verilerinizle oturum açın ve ödeme emrini onaylayın. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.Apple PayFatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Apple Inc. aracılığıyla aktarmak için., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, ABD ("Apple"), "Safari" tarayıcısını kullanmanız, Apple'a kayıtlı olmanız, Apple Pay işlevini etkinleştirmeniz, erişim verilerinizle ve ödeme talimatlarıyla kendinizi tanıtmanız gerekir Onayla Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra gerçekleştirilecektir. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.KlarnaÖdeme hizmeti sağlayıcısı Klarna Bank AB (yayınevi), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç ("Klarna") ile işbirliği içinde size aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Klarna üzerinden ödeme yalnızca tüketicilere açıktır. Aşağıda aksi düzenlenmedikçe, Klarna üzerinden ödeme, başarılı bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve doğrudan Klarna'ya yapılır. İlgili ödeme seçeneği ve sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.Klarna üzerinden hesap satın alınFatura tutarının vadesi, malların gönderilmesinden ve faturanın alınmasından 14 gün sonradır.6. CAYMA HAKKITüketiciler, iptal politikasında açıklandığı gibi yasal cayma hakkına sahiptir. Girişimcilere gönüllü olarak geri çekilme hakkı tanınmaz.7. BAŞLIK REZERVASYONUMallar, tamamen ödenene kadar bizim mülkiyetimizde kalır.Girişimciler için aşağıdakiler de geçerlidir: Devam eden bir iş ilişkisinden kaynaklanan tüm talepler tamamen çözülene kadar malların mülkiyetini saklı tutarız. Rezerve edilen malları olağan iş akışı içinde yeniden satabilirsiniz; Bu yeniden satıştan doğan tüm talepleri - rezerve edilen malların birleştirilmiş veya yeni bir kalemle karıştırılmış olmasına bakılmaksızın - fatura tutarı tutarında önceden bize devrediyorsunuz ve biz de bu temliki kabul ediyoruz. Talepleri tahsil etme yetkiniz devam eder, ancak ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmezseniz alacakları kendimiz de tahsil edebiliriz. İsteğiniz üzerine, menkul kıymetlerin gerçekleştirilebilir değeri, muallak tazminat taleplerinin değerini %10'dan fazla aşarsa, hakkımız olan menkul kıymetleri serbest bırakacağız.8. GARANTİ VE GARANTİLER8.1 KUSUR SORUMLULUĞUAşağıda aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, kusurlar için yasal sorumluluk hakkı geçerli olacaktır.Aşağıdaki kısıtlamalar ve sürelerin kısaltılması, bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekil temsilcilerimizin neden olduğu hasara dayalı talepler için geçerli değildir* yaşam, uzuv veya sağlık açısından yaralanma durumunda* kasıtlı veya ağır ihmal nedeniyle görev ihlali ve hileli niyet durumunda* yerine getirilmesi sözleşmenin uygun şekilde yürütülmesi için gerekli olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda (ana yükümlülükler)* bir garanti vaadi kapsamında, mutabık kalınırsa, veya* Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama kapsamı açık olduğu sürece.Girişimciler üzerindeki kısıtlamalarGirişimciler ile ilgili olarak, yalnızca kendi bilgilerimiz ve sözleşmede yer alan üreticinin ürün açıklamaları, malların kalitesine ilişkin bir anlaşma olarak geçerlidir; Üreticinin kamuya açık beyanları veya diğer reklam beyanları için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Girişimciler için, yeni üretilmiş ürünlerdeki kusurlara ilişkin hak talepleri için sınırlama süresi, riskin transferinden itibaren bir yıldır.§ 445a BGB'ye göre rücu hakkı için yasal sınırlama süreleri etkilenmez.Tüccarlar için kurallarAlman Ticaret Kanunu'nun (HGB) 377. maddesinde düzenlenen ayıpları inceleme ve ihbar etme yükümlülüğü tüccarlar için geçerlidir.Burada düzenlenen bildirimi atlarsanız, muayene sırasında belirgin olmayan bir kusur olmadığı sürece mallar onaylanmış sayılır.Bir kusuru hileli olarak gizlemişsek bu geçerli değildir.8.2 GARANTİLER VE MÜŞTERİ HİZMETLERİGeçerli olabilecek ek garantiler ve bunların kesin koşulları hakkında bilgi, ürünle birlikte ve çevrimiçi mağazadaki özel bilgi sayfalarında bulunabilir.9. SORUMLULUKBizim, yasal temsilcilerimiz veya vekil temsilcilerimiz tarafından neden olunan hasara dayalı taleplerden her zaman tam olarak sorumluyuz* yaşam, uzuv veya sağlık yaralanması durumunda,* kasıtlı veya ağır ihmalkar bir görev ihlali durumunda,* üzerinde anlaşmaya varılmışsa garanti taahhütleri için veya* Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama kapsamı açık olduğu sürece.Sözleşmenin düzgün bir şekilde ifası için yerine getirilmesi zorunlu olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak güvenebileceği (ana yükümlülükler) sözleşmeden doğan temel yükümlülüklerin ihlali durumunda, kısmen hafif ihmal nedeniyle bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekil temsilcilerimizin sorumluluğu, sözleşmenin akdedilmesi üzerine öngörülebilen ve meydana gelmesi tipik olarak beklenmesi gereken hasarla sınırlıdır.Aksi takdirde tazminat talepleri hariç tutulur.10. ANLAŞMAZLIK ÇÖZÜMÜAvrupa Komisyonu, burada [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] bulabileceğiniz çevrimiçi anlaşmazlık çözümü (OS) için bir platform sağlar. Tüketici tahkim kurulu huzurunda bir anlaşmazlık çözüm prosedürüne katılmaya ne mecburuz ne de istekliyiz-In English;General Terms and Conditions1. SCOPEThe following terms and conditions apply to all orders placed by consumers and entrepreneurs via our online shop.A consumer is any natural person who enters into a legal transaction predominantly for purposes that are neither commercial nor self-employed. An entrepreneur is a natural or legal person or a partnership in a legal capacity acting in the exercise of their commercial or independent professional activity when carrying out a legal transaction.The following applies to entrepreneurs: If the entrepreneur uses contradictory or supplementary general terms and conditions, their validity is contradicted here; they only become part of the contract if we have expressly agreed to this.2. CONTRACTUAL PARTNERS, CONTRACTUAL CONSEQUENCES, POSSIBILITIES OF RECTIFICATIONSales contract signed with RETSA SM LTD 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM 14985695.By placing the products in the online shop, we are making a binding offer to conclude a contract for these products. You can place our products in the shopping cart in the first place without any obligation and you can correct your entries at any time before submitting your binding order, using the correction tools provided and described in the ordering process. The contract is concluded when you accept the offer for the products in the shopping cart by clicking on the order button. You will receive another confirmation email immediately after submitting the order.3. CONTRACT LANGUAGE, CONTRACT TEXT STORAGELanguage(s) that can be used for the conclusion of the contract: GermanWe save the contract text and send you the order data and our terms and conditions in text form. For security reasons, the contract text is no longer accessible via the Internet.4. DELIVERY TERMSWe deliver free of charge.We deliver only by mail. Unfortunately, it is not possible to collect the goods yourself.We do not deliver to packing stations.5. PAYMENTThe following payment methods are usually available in our store:credit cardEnter your credit card details during the ordering process. Your card will be charged immediately after placing your order.PayPal, PayPal ExpressIn order to pay the invoice amount via the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), you must be registered with PayPal, identify yourself with your access data and confirm the payment order. The payment transaction is processed by PayPal immediately after the order is placed. You will receive more information during the ordering process.Immediately by KlarnaIn order to pay the invoice amount via the payment service provider Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, you must have a bank account activated for online banking, identify yourself accordingly and confirm the payment instruction. Your account will be debited immediately after placing your order. You will receive further information during the ordering process.Google PayIn order to be able to pay the invoice amount via the payment service provider Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"), you must be registered with Google, have Google enabled. Payment function, sign in with your Authorization access data and confirm the payment order. The payment transaction is processed immediately after the order has been placed. You will receive more information during the order process.Apple PayTo transfer the invoice amount via the payment service provider Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), you must use the "Safari" browser, be registered with Apple, activate the Apple Pay function, identify yourself with your access data and payment instructions Confirm Payment will be processed immediately after the order is placed. You will receive more information during the order process.KlarnaIn cooperation with the payment service provider Klarna Bank AB (publisher), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden ("Klarna"), we offer you the following payment options. Payment through Klarna is only available to consumers. Unless otherwise regulated below, payment via Klarna requires a successful address and credit check and is made directly to Klarna. You will receive more information about the respective payment option and the order process.Buy account via KlarnaThe invoice amount is due 14 days after dispatch of the goods and receipt of the invoice.6. RIGHT OF WITHDRAWALConsumers have the legal right of withdrawal as described in the cancellation policy. Entrepreneurs are not granted the right of voluntary withdrawal.7. TITLE RESERVATIONThe goods remain our property until they have been paid in full.The following also applies to entrepreneurs: We retain ownership of the goods until all claims arising from an ongoing business relationship have been fully settled. You may resell the reserved goods in the ordinary course of business; you assign all claims arising from this resale - regardless of whether the reserved goods are combined or mixed with a new item - to us in advance in the amount of the invoice amount and we accept this assignment. You remain authorized to collect the claims, but we may also collect the receivables ourselves if you do not fulfill your payment obligations. At your request, we will release the securities to which we are entitled if the realizable value of the securities exceeds the value of the outstanding claims by more than 10%.8. GUARANTEES AND WARRANTIES8.1 LIABILITY FOR FAULTUnless expressly agreed otherwise below, the statutory right of liability for defects shall apply.The following limitations and shortening of time limits do not apply to claims based on damage caused by us, our legal representatives or vicarious agents* in case of injury to life, limb or health* In case of willful or grossly negligent breach of duty and fraudulent intent* in case of breach of basic contractual obligations, the fulfillment of which is essential for the proper execution of the contract and on which the contractual partner can regularly rely (main obligations)* under a warranty promise, if agreed, or* As long as the scope of application of the Product Liability Act is clear.Restrictions on entrepreneursWith regard to entrepreneurs, only our own information and the manufacturer's product descriptions contained in the contract apply as an agreement on the quality of the goods; we accept no liability for public statements or other advertising statements of the manufacturer. For entrepreneurs, the limitation period for claims for defects in newly manufactured goods is one year from the transfer of risk.The statutory limitation periods for the right of recourse according to § 445a BGB remain unaffected.Rules for tradersThe obligation to inspect and report defects stipulated in Section 377 of the German Commercial Code (HGB) applies to traders.If you omit the notification stipulated therein, the goods are deemed to be approved unless there is a defect that was not apparent at the time of inspection.This does not apply if we have fraudulently concealed a defect.8.2 WARRANTIES AND CUSTOMER SERVICEInformation on additional warranties that may apply and their precise conditions can be found together with the product and on the special information pages in the online shop.9. RESPONSIBILITYWe are always fully liable for claims based on damage caused by us, our legal representatives or vicarious agents* In case of injury to life, limb or health,* In case of a willful or grossly negligent breach of duty,* for guarantee commitments, if agreed upon, or* Insofar as the scope of application of the Product Liability Act is clear.In the event of breach of essential contractual obligations that must be fulfilled for the proper performance of the contract and on which the contractual partner can regularly rely (main obligations), our liability, that of our legal representatives or vicarious agents, partly due to slight negligence, is limited to damage that could have been foreseen upon conclusion of the contract and whose occurrence should have typically been expected.Otherwise claims for compensation are excluded.10. DISPUTE RESOLUTIONThe European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can find here [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. We are neither obliged nor willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board